Почему всё простое сделать правильно так сложно, несмотря на то, что концепция «простоты» всем понятна?
В своем выступлении профессор Гарварда Джордж Уайтсайдз выделяет три характеристики «простых вещей»:
- они предсказуемы;
- они доступны для восприятия;
- они служат в качестве строительных блоков.
Мы любим простые вещи, потому что наш мозг их легко воспринимает. Что несомненно хорошо, ведь наш разум работает в очень быстром темпе.
Наши суждения возникают так быстро, что часто представляются нам скорее инстинктивными выводами, нежели результатами умственного процесса.
Люди генетически запрограммированы на принятие быстрых решений. Чтобы помочь нам в принятии этих самых быстрых решений, наш мозг создаёт ярлыки на основании наших ожиданий или шаблонов, исходя из предыдущего опыта.
Психологи называют это предпочтение нашего мозга к шаблонам когнитивной беглостью, которая в значительной степени влияет на то, кажется ли нам что-нибудь «простым».
Давайте возьмем вебсайт в качестве примера. Когда вы заходите на сайт впервые, вы ожидаете увидеть там определенные шаблонные элементы: такие как, например, панель навигации вверху или сбоку для перемещения по сайту или корзину в верхнем правом углу для e-commerce сайта. Каждый «тип» сайта, от интернет-магазина до fashion-блога, имеет подобные элементы.
Если же сайт не соответствует этим ожиданиям, нашему мозгу сложнее его декодировать, и мы почти автоматически оценим его либо как слишком сложный, либо как плохо свёрстанный.
Источник: spark.ru